Gratis verzending vanaf € 90Op factuur voor scholen en bibliothekenKinderboeken in 30+ talen
BukiBoek - Books in many languages
Wishlist

Frequently Asked Questions

Here you will find the answers to frequently asked questions. Is your question not listed? Then take Contact with us!

What is the delivery time of my order?

This depends on the item you order: 

  • Op voorraad: Als u een boek heeft besteld dat op voorraad is, wordt uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.
  • Op nabestelling: het kinderboek is niet op voorraad, maar is wél te bestellen. De levertijd is per boek verschillend, gemiddeld duurt dit 2-6 weken. De levertijd is een indicatie en kan door externe factoren die buiten onze invloed liggen, zoals transportvertraging of douaneafhandeling, soms langer duren.

Wanneer een bestelling meerdere boeken bevat, wordt de bestelling standaard in één keer verzonden zodra deze compleet is. Wilt u een deel van uw bestelling eerder ontvangen? Dat is mogelijk via een deelzending. Hier worden extra verzendkosten voor in rekening gebracht. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via info@bukiboek.nlNL. 

Yes, that's possible. We currently offer 30 different languages in multilingual children's books. Our goal is to make multilingual children's books available to everyone. You can help us with this. Are you missing children's books in a language or are you missing a specific book on our website? Then let us know via our customer service. Then we will look for you! Contact us at: +31 0645966373 or info@bukiboek.nl.

Yes, that's possible. Do you need any specific questions or information in addition to the information about our children's books on the website? We are happy to help you with personal advice. Please contact our customer service at: +31 0645966373 or info@bukiboek.nl.

Is de status van het kinderboekboek ‘niet op voorraad‘ dan is het boek uitverkocht en niet meer na te bestellen.

Is de status van het kinderboek ‘op nabestelling‘ dan is het boek is niet op voorraad, maar wél te bestellen. Dit boek kun je dus wel in jouw winkelmand plaatsen en bestellen.

 

De levertijd van deze boeken wijkt af van onze reguliere levertijd. Dit duurt on average 2-6 weeks. De levertijd is een indicatie en kan door externe factoren die buiten onze invloed liggen, zoals transportvertraging of douaneafhandeling, soms langer duren.

Ja, bestellingen vanuit België zijn mogelijk. Je betaalt met Bancontact, iDEAL of creditcard.

Scholen, bibliotheken en andere organisaties kunnen kiezen voor Op factuur. Je bestelbonnummer vul je bij het afrekenen in bij Referentie / bestelbonnummer; het komt dan op de factuur.

Ja, dat kan voor scholen, bibliotheken en andere organisaties. Kies bij het afrekenen voor Op factuur. Je ontvangt de factuur direct per e-mail. Betalen kan binnen 14 dagen naar onze rekening NL98 INGB 0008 2470 39 t.n.v. BukiBoek, onder vermelding van het factuurnummer.

Wil je een eigen referentie of bestelbonnummer op de factuur? Vul die bij het afrekenen in bij Referentie / bestelbonnummer. Moet de factuur ook naar je administratie? Vul dan het e-mailadres in bij Factuur ook sturen naar.

Je kunt je bestelling betalen met:

  • iDEAL
  • Bancontact (België)
  • Creditcard (Visa, Mastercard en American Express)
  • Apple Pay
  • Op factuur (scholen, bibliotheken en organisaties; betalen binnen 14 dagen)

Je persoonlijke gegevens gebruiken we om je bestelling te verwerken, om je ervaring op deze site te verbeteren en voor andere doeleinden zoals beschreven in ons privacy policy.

This depends on the size of your order. 

  • Brievenbuspakket: € 4,25

  • Pakket: € 6,95

  • Gratis: Vanaf € 90,- wordt jouw pakket gratis verzonden.

We use a standard return period of 30 days.

Stuur de onbeschadigde kinderboeken binnen 30 dagen naar ons retouradres (retourkosten voor klant).

 

If possible, use the original packaging. Enclose the packing slip or state the order number on the packaging. After receiving your return in good condition, we will refund the full purchase amount to your account. 

The return costs are for your own account. Keep your proof of return until you have received a message from us. BukiBook is not responsible for the loss of your return shipment.

Adding products to a placed order is unfortunately not possible. Cancel the existing order and place a new order or contact our customer service. Canceling an order can only be done through our customer service. Contact us at: +31 0645966373 or info@bukiboek.nl. 

Shopping Basket
en_GBEnglish (UK)
nl_NLNederlands en_GBEnglish (UK)

WhatsApp opens in a new window.